今天这事儿得从头唠起。老婆下班回家把包往沙发一扔就问我：“你之前提过那个爱妻公寓的平台，官网入口藏哪个犄角旮旯了？我同事想看看都找不着北。”我当时一拍脑门，这地址我也没存！平时都用APP的，谁记网址！
折腾的开始
第一步，我理所当然地打开了那个绿色聊天小图标。想着直接找官方号，肯定有入口？手指头戳进去，在搜索框里噼里啪打下“爱妻公寓”，结果跳出来的全是房产中介、租房信息，还有几个名字里带“公寓”的杂牌公众号。我拧着眉头一条条往下扒拉，眼睛都看花了，愣是没找到那个蓝色小房子带颗心的官方标志。
不行，换个地方！我又拧开手机桌面上的大眼图标。这儿信息海了去了，总该有？手指头划拉着热搜榜单，全是明星八卦和猫猫狗狗。不死心，直接在搜索框敲“爱妻公寓官网”。好家伙，蹦出来一堆用户吐槽、求助帖，还有几个看着像广告的水军号在下面刷屏，官网的影子都摸不着。
求助客服碰一鼻子灰
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这下有点上火了。我一咬牙，决定使出终极大招——找客服。钻进爱妻公寓那个APP，左翻右翻找到个小小的“在线客服”按钮。屏幕对面是个机器人，机械地问：“请问有什么可以帮您？”我耐着性子一个字一个字地打：“请问官网的入口地址是什么？”机器人绕来绕去，给我弹了一堆自助服务的菜单链接，什么“房源查询”、“问题反馈”，就是不说正题！
转人工！必须转人工！我戳着“转人工客服”的按钮，手机都快戳出个洞。等了好几分钟，终于有活人说话了。我赶紧又问一遍。客服小姐姐倒是挺客气，回了一句：“亲亲，爱妻公寓主要通过APP提供服务，推荐您下载我们的最新版本。”我压着火气追问：“朋友就想在电脑上看下官网，给个链接不行吗？”结果人家甩过来一句：“这边帮您查了下后台，可能系统在升级维护，建议您稍后再试。”得，跟踢皮球似的，直接给我堵回来了！
柳暗花明，功夫不负有心人
我就不信这个邪了！猫着腰，又回到那个蓝色购物APP里。这回我不搜官网名字了，改搜“爱妻公寓 入口”、“爱妻公寓 网站”这类关键词组合。在茫茫多的商品链接里扒拉了半小时，手指头都酸了，突然在一个老早以前的用户评论区看到有人抱怨：“在官网（那个入口真难找）提交了问题，半天都没人理……” 这不有戏吗？
我立马点开这个用户的头像，把他所有的评论翻了个底朝天。像找宝藏似的，终于在某个讨论其他事情的回帖里，他提到一句：“上次在那个官网（就是点蓝色小房子那个logo进去的……” 虽然没给完整地址，但“蓝色小房子”这个特征太关键了！我瞬间想起来，APP的图标不就是个蓝顶白墙的小房子吗？
这下思路清晰了！直接打开浏览器，在地址栏果断敲下：“爱妻公寓官网”。搜索结果里，那个带着熟悉的蓝色屋顶白色房子的图标终于出现了！点进去一看，可不就是官方那熟悉的设计风格嘛
总结下来的血泪教训
折腾这大半天，为了找个官网入口，搞得我头都大了，主要是几个坑踩得结结实实：
- 过度依赖APP，丢了官网地址：平时APP太顺手，谁还记网址！
- 官方客服不靠谱：要么是机器人兜圈子，要么人工客服打着官腔踢皮球，就是不给句痛快话。
- 平台搜索失效：直接搜名字搜官网？淹没在信息海洋里，根本冒不出头。
- 线索藏在用户碎片里：靠的是犄角旮旯的用户评论才找到了关键特征，绕了大弯子。
老婆问我，我只能苦笑一声：“你就跟同事说，别费劲找啥隐藏入口了，直接打开浏览器搜‘爱妻公寓官网’，认准那个蓝色的小房子图标点进去就行！（虽然找这破玩意儿费了我小半晚上工）”
对了，写完这篇记录，老婆凑过来瞄了一眼，幽幽地说：“你知道吗，我下午问完你，转头就用你说的那个蓝色购物APP的搜索引擎，直接打‘爱妻公寓’，官网排在第一个呀…你自己眼瞎还怪难找？” 我…… 得，今晚的键盘跪定了。
