那天刷短视频看到个瓦尼亚的城堡广告,想着带老婆孩子周末找点乐子,就点进官网瞅瞅。好家伙,这页面花里胡哨的,城堡照片P得跟迪士尼似的,我心说这靠谱吗?
一、折腾注册就够呛
想看看具体项目咋收费,结果非要手机注册才能查价格。填完号码等验证码,等了五分钟短信才蹦进来。登录完又跳出个弹窗让关注公众号领优惠券,关都关不掉,只能从底下小缝点开详情页。
二、抢票差点摔手机
选了周六下午场,刚点支付就卡死在加载页。刷新三次,系统提示我“活动太火爆”,退回一看,刚才选的时段直接变灰了!重新选了晚一小时的场次,手速爆发才抢到。这时候发现儿童票选项藏在家庭套装的折叠菜单里,差点漏买孩子的票。
- 优点: 支付方式倒是挺多,微信支付宝都能用
- 巨坑: 付款成功半小时才发订单短信,期间官网订单页一直显示“处理中”
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三、现场换票乱成一锅粥
到了现场我傻眼了,电子票兑换处排了三十米长队。四个窗口就开俩,工作人员拿着扫码枪慢悠悠晃,手机屏反光扫不上,前头大妈举着老年机折腾了十分钟。我们家三大一小硬生生等了四十分钟,孩子蹲地上画圈圈了都。
四、项目实测落差大
官网吹的“沉浸式魔法体验”,进去就是个投影仪投城堡壁画,音效还带电流声。孩子最期待的飞龙过山车,实际是俩工作人员拿鼓风机吹假龙,安全带扣子还是松的。唯一靠谱的是亲子烘焙区,虽然烤箱温度不稳把饼干烤糊了半边。
找客服更来气
出门想反馈安全带问题,官网客服入口点三次才跳转。排队12个人等了二十分钟,刚说两句就自动断线。第二次接入客服让我重新描述问题,说完直接回复“已记录”就没下文了。回家发现公众号推了新活动广告,感情钱都花在营销上了!
老婆路上直接放话:“下次再信这种网红景点,你就自己带儿子玩!” 得,这波实测血亏五百八,大家自个儿掂量。