前几天送货被客户骂惨了,说官网操作看着挺简单实际全是坑,气得我差点把手机摔了。今天必须跟你们唠明白这个破官网到底咋用!
我被逼上梁山的开始
早上6点接了个加急单,客户非要官网下单的纸质凭证。蹲在路边打开手机浏览器,戳进官网就看到个粉红色登录框。千万别傻乎乎用APP账号登!老子试了三次都提示密码错误,发现得专门点"新用户注册"重新搞一套密码。
- 输手机号时把验证码截图
- 密码要大小写+数字混合
- 跳过实名认证直接选"游客模式"
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充值差点让我脑溢血
充个50块钱跟解谜似的!找到充值入口藏在"我的钱包"里三层菜单下面,选完金额直接弹出二维码。结果扫完钱扣了账户余额不刷新,刷新五六次还是0元。急得我打客服电话占线半小时,退出重登才看到钱到账——原来这破系统要彻底退出才能更新!
发货设置把我整崩溃
最坑的是发货设置!填完地址点下一步,默认勾选了"到付"选项,老子没注意直接提交。结果快递员到地方跟客户吵起来,倒赔28块运费。回来看设置页面才发现,那个该死的勾选框藏在下拉菜单最底下,字体小得跟蚂蚁似的!
图文不符害我白跑
上传送货证明时更离谱。官网教程截图显示点蓝色相机图标,我手机实际打开是灰色图标!来回折腾二十分钟,发现要先点旁边的"纸质凭证"按钮激活相机。等拍完照赶到客户那儿,超时被扣了15%配送费...
血泪换来的经验包
- 每次操作前清空浏览器缓存
- 充值完立刻退出账号重登
- 发货设置把页面拉到最底检查三遍
- 截图功能不好使就直接手机录屏
搞完这单我衣服都汗湿透了。说实话官网比APP难用十倍,但有些大客户非要官网订单号。说句实在话:能用APP解决就别碰官网,除非你想体验血压飙升的感觉!