bilibili客服联系指南，解决你在B站遇到的所有问题

哎，近沉迷于一个“游戏”——bilibili客服，说它是游戏其实有点夸张，但玩起来还真挺费时间的，尤其是遇到那种不太好解决的那感觉就像在玩解谜游戏一样，刺激又抓狂！

我玩这个“游戏”的原因嘛，说来也简单，就是B站账号各种小一会儿登录不上，一会儿视频加载失败，一会儿又收到莫名其妙的警告……各种奇奇怪怪的问题层出不穷，搞得我不得不一遍遍地求助客服。

刚开始玩的时候，我可是个“新手”，完全没摸清门道。我记得次联系客服，我是在B站APP里找的，各种点啊点，结果绕来绕去，后发现根本找不到入口！后来还是在B站的帮助中心里找到了“联系客服”的入口，我当时就感觉自己像个闯关英雄，终于找到了隐藏关卡！

然后我就开始填表，选择问题类型，描述上传截图……整个流程下来，感觉比玩一些简单的手机游戏还复杂。更要命的是，有时候我描述半天，客服给我的回复总是千篇一律，根本解决不了我的这感觉就像玩游戏卡关了，急得我直挠头。

不过，功夫不负有心人，在多次“游戏”后，我终于总结出了一些“技巧”和“攻略”：

你要学会选择正确的联系方式。B站的客服联系方式有很多，比如在线客服、电话客服、邮箱客服等等。在线客服比较方便快捷，适合一些简单的常见电话客服更直接，但是要排队等候；邮箱客服比较慢，但是适合一些需要详细描述的

小编温馨提醒：本站只提供游戏介绍，下载游戏推荐89游戏，89游戏提供真人恋爱/绅士游戏/3A单机游戏大全，点我立即前往》》》绅士游戏下载专区

你要学会清晰地描述你的客服不是你肚子里的蛔虫，他们不可能知道你心里想什么。所以，你要尽可能详细地描述你的包括出现问题的具体时间、地点、以及你当时的操作步骤，好还能附上截图或视频，这样可以更有效地帮助客服理解你的

要学会耐心等待。客服每天要处理大量的用户请求，所以难免会有一些等待时间。这时候千万别着急，耐心等待就好。如果等待时间过长，可以尝试重新提交请求，或者选择其他的联系方式。

为了方便大家“玩转”bilibili客服这个游戏，我特意整理了一份列出了几种不同的联系方式及其优缺点：

当然，光有技巧和攻略还不行，你还得有合适的“装备”。比如，在描述问题的时候，你得准备好你的账号信息、设备信息、以及出现问题的具体截图或视频。这些都是你通关的关键“道具”。

我曾经就因为没有准备好这些“道具”，而导致问题一直得不到解决。有一次，我的账号被盗了，我慌慌张张地联系客服，结果因为没有提供足够的证据，客服无法确定我的身份，导致我的账号一直无法找回。我只好重新注册了一个账号，损失惨重啊！

还有，不同的版本也有不同的“bug”。我记得有一次，我在用旧版本的B站APP联系客服，结果系统一直提示错误，根本无法提交我的请求。后来，我升级到新版本后，问题才得以解决。所以，大家也要记得及时更新APP哦！

当然，这个“游戏”也不是完全没有乐趣的。有时候，遇到一些比较幽默风趣的客服，他们会用轻松活泼的语言和你沟通，让你觉得整个过程并没有那么枯燥。甚至，有时候我会觉得，和客服的互动本身就是一种有趣的体验，就像是在玩文字冒险游戏一样。

“玩转”bilibili客服这个游戏，需要技巧，需要耐心，更需要准备充分。希望我的这些经验能够帮助到大家，也希望大家都能顺利“通关”，不再为B站的各种小问题而烦恼。

那么，你有没有遇到过什么棘手的B站问题呢？又是如何解决的呢？分享一下你的“游戏”经验吧！