说到投诉游戏平台这事儿，我可真是太有发言权。前段时间玩一个手游，那叫一个气人，充钱说好的道具愣是没到账，找客服也是各种推脱，真是把我给整不会。没办法，只能走上投诉这条路。
第一步：先冷静下来，收集证据！
我当时，先把自己的火气压下去。然后开始翻箱倒柜找证据。把跟游戏客服的聊天记录，全都截图。还有充值记录，游戏里的各种截图，反正能证明我充钱，但是没拿到东西的，我都给它保存下来。这一步很重要，没有证据，你投诉个
第二步：找到官方投诉渠道！
然后我就去找那个游戏官方的联系方式。一般在游戏里或者官网上都能找到客服联系方式。我就先跟客服说我的问题，但是他们一直打太极，说什么系统延迟，让我再等等。我等一天还是没动静，我就知道找他们没戏。
找外部的投诉渠道
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- 我试试拨打12315。接电话的小姐姐很温柔，问我咋回事。我把情况一五一十说，她也仔细地做记录。
- 后来听说 12318 也能管这事儿，是全国文化市场举报平台。然后我又去试，把之前准备的那些证据也都提交上去。
等待处理结果
提交完投诉之后，我就开始等消息。等的过程挺难熬的，就怕这事儿石沉大海。不过还过几天，12315 给我回电话，说已经跟游戏公司那边联系，让我再等等。
终于，又过几天，游戏公司的人主动联系我，态度那叫一个跟我各种道歉，然后把没给我的道具补发，还额外送一些补偿。这事儿总算是有个结果。
大家要是遇到类似的情况，千万别忍气吞声，一定要去投诉！虽然过程可能有点麻烦，但是为维护咱们自己的权益，该争取的还是要争取！
