我这回实践最新版本区域经理的工作,那可真是一场“打怪升级”的过程。
我就像个无头苍蝇,完全不知道从哪儿下手。先得熟悉负责区域的市场情况,我就一家家地跑客户,跟他们唠嗑,了解他们的需求和痛点。那时候,每天在外面跑,腿都快跑断了。
得组建团队。我在招聘网站上发了招聘信息,然后开始筛选简历,一个个打电话面试。面试的时候,就跟相亲似的,得看看这人合不合适。好不容易招到了几个看着还不错的新人,又得给他们培训,教他们业务知识和销售技巧。
团队有了,就得带着大家干业绩。我给每个人都制定了目标,然后定期开例会,看看大家的进展。有时候,有人业绩不我就得找他单独聊聊,给他鼓鼓劲,分析分析问题出在哪儿。
市场竞争可激烈了,对手时不时就来抢我们的客户。为了应对,我得经常分析竞争对手的策略,然后带着团队想办法突出我们的优势。比如说,人家价格低,我们就从服务上做文章,给客户提供更贴心的售后。
在这个过程中,也遇到了不少难题。有一次,一个重要客户突然要终止合作,我急得像热锅上的蚂蚁。赶紧带着销售去拜访客户,问清楚原因,原来是我们的产品有个小问题没解决我们马上安排技术人员去处理,还承诺给客户一些优惠,这才把客户留住了。
经过一段时间的努力,团队的业绩慢慢有了起色。大家的积极性也越来越高,工作起来更带劲了。我也算是摸到了区域经理这份工作的门道,知道怎么更好地带领团队,怎么应对各种突发情况。
这回实践让我成长了不少。虽然过程中遇到了很多困难,但也学到了很多东西。我相信,以后再遇到类似的情况,我肯定能处理得更
