为啥要收集学生反馈？
上周我们团队拍板，决定搞个内部用的安卓小工具，说是方便学生查课表、签到、弄点小活动，还能互相留言啥的，名字挺暖心叫“爱生活”。想法是挺美：让学生用着顺手，觉得校园生活更幸福点呗。
软件包一打包完，我就有点坐不住了，光我们自己测试觉得“挺好”有啥用？学生才是用的人！我得立刻、马上听听他们的真实想法。目标很明确：找几十个不同年级的安卓手机学生用户，装上用几天，然后堵着门也得让他们把体验说出来。
怎么找到这帮“小祖宗”用户？
这事不能蛮干，我琢磨了几个法子同时下手：
- 跑学生会办公室死磨硬泡，软硬兼施让干部帮忙在年级群里吼一声；
- 蹲点食堂门口，逮住用安卓机的同学就问：“同学，帮忙测个软件呗？管顿饭！”（效果奇佳）；
- 自己年级的课间直接上讲台吆喝：“用安卓的！扫码加群！有偿反馈！”
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折腾两天，真凑齐了53个学生，大一到大四的都有，男生女生各占一半，手机牌子也是五花八门，华为、小米、VIVO、OPPO，甚至还有两个用着我没听过名字的牌子。行，够杂！这才真实。
发出去后，我就开始“盯梢”了
安装包一甩进群，我就跟个监工似的。先盯着后台装没装上。结果问题立马就砸脸上了：
- 好几个同学嗷嗷叫：“安装按钮点了没反应！” 一查，得，我们打包签名时手滑搞了个低级错误。
- 一个用老款华为手机的同学拍视频给我看：软件打开闪一下，直接黑屏退出。我心凉了半截，赶紧抓日志，发现是用了新特性，老系统扛不住。
- “班长，这更新弹窗老出来，关不掉烦死了！”——后台自动更新检查频率调太高，被骂惨了。
修修补补紧急搞了个更新包，群里总算暂时消停了点。
追着屁股要反馈，精华吐槽来了
过了三天新鲜劲儿，我开始一个一个“夺命追魂Call”（主要在微信上），软磨硬泡让他们写点实在的。汇总起来的槽点，句句扎心窝子：
- “幸福？卡得我快哭了！” 好几个中低端机型的同学都吼：课表一加载就转圈圈，尤其是下课换教室那会儿急死个人。“差点跑错楼！”
- “爱在哪？点三下才能签到！” 签个到要进二级菜单再确认，上课前手忙脚乱点半天。“老师都开始讲课了，我还在跟签到按钮打架！”
- “留言板？社恐当场去世！” 一个腼腆的小姑娘私聊我：“想给同社团的同学留个鼓励的话，结果一点留言头像旁边直接显示我大名和学院！能匿名吗？” 这设计真缺心眼儿。
- “活动推送？天天弹！我以为是垃圾短信！” 校团委的活动、社团招新，全都一股脑推，还没法单独关，几个爱清净的同学说差点卸载。
当然也有夸的：课表界面看着舒服，活动提醒对没记性的挺管用。但比起吐槽，好话听着有点虚。
折腾一圈，我算是明白了
学生才不跟你讲大道理，什么“爱与幸福”，他们只认最实在的东西：快不快？省事不？会不会泄露我？打扰我不？ 你软件名字叫出花来，用着卡成PPT、流程繁琐、隐私裸奔、推送轰炸，全是白扯。这回的精华反馈简直是泼过来的冷水，清醒得很！后面怎么改？照着这些刺耳的真话一条一条扒拉。正愁着，行政楼电话就来了：“老师，听说你们搞了个APP？学生反馈…挺热烈？来办公室聊聊？”得，看来不只是我在“盯”反馈了...
