昨天我帮老妈更新地址，她老是整不明白，我都搞晕了。为啥我妈就这样硬折腾？她说是为了给亲戚寄特产，结果填错好几次，害得包裹退回来了。我一看这不行，得动手帮帮她，免得浪费钱还惹麻烦。
先是从头开始发现问题
那天老妈微信喊我视频，她急得直喊：“儿子，我填地址咋老是报错？”我一看她手机屏幕，原来她在那个网购平台上改家庭地址。她笨手笨脚点错了框，把街巷名填到城市栏了。结果系统报错“地址无效”，她还不死心，反复试了十来遍，搞得更乱。
我寻思着，这情况有点怪。老妈平时挺精明的，咋一到这玩意就迷糊？我赶紧截图保存错的地方，心想，会不会是她眼神不还是操作太复杂？我先安抚她说：“别急，我来查查。”然后就开电脑，打开那个网站，自个儿模拟老妈的步骤。
我动手一步一步试错
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我先登录账户，找到地址管理那块。跟老妈一样，我也填了个错地址，立马弹红框报错。这下我明白了，问题出在表单设计太坑人。平台那个框框太小，字又小，老妈一快就乱点。
- 第一步：我学着老妈的样儿，故意填错试试看。点了提交，系统蹦出个警告，这玩意儿害得我白等了半天。
- 第二步：我开始查常见错误。网上搜索一圈，没有现成办法。那就直接点开平台反馈，发个问题问问。结果客服半天没回，我气坏了。
- 第三步：我想，不如自己硬上。我拿张纸，画了个草稿图。把地址分成三块：城市、街道、门牌号，然后教老妈一步步填。
试来试去，最烦的是系统反应慢。填错点了提交，它卡住没响应。老妈急得跺脚，我更郁闷。这玩意儿设计得真差劲，像块破木头。
找出个快途改错法
折腾了半小时，总算灵光了。我发现只要在填之前，别急着点提交。先检查一遍，用手指头挨个对一遍框框。填城市的地方，就只填城市名，其他别乱塞。
- 方法一：老妈最易错在街道栏。我教她先用草稿本写好地址，照着抄到平台上。这样不会漏字或填错位。
- 方法二：平台有个自动提示功能，她以前没注意到。点了城市框，它会下拉推荐地名。我让她慢下来点选，别瞎打字。
- 方法三：万一填错了，别慌点提交。直接清空重来，比系统报错后修复快多了。我跟老妈说：“按这法子，两分钟搞定。”
结果一试就灵。老妈照着我教的步，一次成功。包裹第二天寄出了，她乐得直夸我。这事儿让我明白，技术再好不如细心点。
