折腾人的测试体验
昨天刷论坛看到有人提这个变态监狱网站，一堆人说体验贼差。我这个毛病又犯了，非得自己摸一遍才死心。
第一步就是摸到网站。打开浏览器，直接搜名字，好家伙，排前头的全是广告，翻了两三页才找着官网那个链接。点进去第一个感觉就是慢，进度条磨蹭了老半天，整个页面才一点点吐出来，真以为我网断了。
页面一出来，嚯！这界面绝对是十年前的风格，土黄配深蓝，各种宣传栏密密麻麻堆一块，找个重点信息眼都得看花了。导航菜单藏在最顶上，字小得跟蚂蚁似的。布局乱七八糟，点个“办事指南”按钮，页面乱跳一通，感觉像在走迷宫。
重点来了，我是想试试那个传说中的“预约探视”功能。点进去一看，表格又长又臭，要填的信息巨多。最坑爹的是提交按钮点了没反应！连按几次，卡在那儿转圈圈，直接给我弹个“系统繁忙，请稍后再试”的框框。得，第一回合就被它打败了。
用户吐槽比网站更扎心
光我自己试了还不算，论坛和群里问了一圈人，那真是骂声一片：
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- 设计像远古遗址：“这页面跟我家20年前买的电脑壁纸一样复古，设计师睡醒了吗？”
- 卡顿卡到怀疑人生：“点个链接跟等红绿灯一样煎熬，刷个牙回来页面还在加载中。”
- 信息根本找不到北：“公告栏挤得像沙丁鱼罐头，重点通知混在里面，眼神不好根本看不见。”
- 预约系统是个摆设：“填表提交全凭运气，十次能有九次说系统错误，剩下一次是我点错了。”
- 客服等于没人：“电话打过去永远占线，邮件发了石沉大海，在线窗口机器人只会回固定话术，鬼知道有没有真人。”
我自己不甘心又跑去“联系反馈”那栏试了一下留言，连验证码都刷了五六遍才成功提交出去，结果？就跟往大海里扔了块石头一样，屁个水花都看不见。
用一次想砸键盘
这趟测下来我就一个感觉：“难用”俩字刻在脑门上了。根本不是技术问题，纯粹是没拿用户体验当回事。整个网站从上到下都透着一股“爱用不用”的劲儿。
从用户骂声里也能看出来，这网站简直成了反面教材，各种基础功能都一团糟。别说办事方便了，能找到入口不迷路都算赢。折腾来折腾去，全是白费力气。要不是手头键盘贵，真想当场砸了它。这玩意儿就别提什么“效果”了，纯属折磨人。
