前两天我在网上瞎逛,突然看到鲁迪最新作品出来,一堆人讨论得沸沸扬扬。我就好奇了,这东西到底咋样?作为一个老博主,我决定自己动手做个真实用户打分解析。不整虚的,直接从零开始捣鼓起来。
第一步:准备调查工具
我先掏出手机,点开平时用的问卷调查软件。为了不浪费时间,我设了个简单表格:问题就两行,“你用过鲁迪新作没?打分1-10分”,再加个“为啥觉得好或差”。搞定模板后,我丢到几个群里,顺便朋友圈吼一嗓子:“大家来分享真实体验,别吹牛!” 结果才半小时,就有几十条消息蹦出来,大部分是吐槽的,说界面太卡。
第二步:收集用户反馈
收集反馈这块,我得亲自出马验证真伪。跑去找了几个熟人用户面对面聊。先逮住小李,他是个游戏迷,我说:“哥们,试试鲁迪这个新玩意儿?”他掏出手机点开APP,试玩两分钟就骂街了:“加载慢得像蜗牛,分数顶多5分!”我拿小本本记下来。接着又拉来阿姨用户王姐,她平时不咋懂科技,我教她点进去操作一波,她直摇头:“太复杂了,打个3分就头大。”折腾一整天,总算收到100多条真实反馈,一半人说体验差。
第三步:分析打分数据
小编温馨提醒:本站只提供游戏介绍,下载游戏推荐89游戏,89游戏提供真人恋爱/绅士游戏/3A单机游戏大全,点我立即前往》》》绅士游戏下载专区
数据堆到手软,我就用电脑搞了个Excel表手动算分。先把所有反馈贴进去,挨行瞅:总分啥样?坏处多还是亮点少?
- 平均分算出来才4.8分,惨得不行。
- 打高分的不到20%,全是老粉丝在撑场面。
- 骂最多的点是“加载慢”和“功能少”,占了80%反馈。
为了更直观,我画了个柱状图贴博客上,还加粗吐槽热点:慢出新高度,差评满天飞。分析过程中,我发现用户根本不在乎多酷炫,只图简单好用。
结论
整体解析完,我算是死心了。鲁迪这新作就是个半成品,用户评分低得离谱,平均才4.8分。折腾几天下来,我累得够呛,却意外发现个事:上次我去公司开分享会,刚好撞见他们团队在现场测试新功能。我跟几个程序员瞎聊,人家说“项目急吼吼上线,来不及优化”。这波经历真让人叹气:啥时候才能学会用户第一?早知道不费劲分析了,白搭一顿泡面时间。