那天早上公司群里突然炸锅了,运营小妹第一个发现官网打不开了,我当时还在啃煎饼果子,手指头粘着甜面酱就摸键盘查——嚯!域名到期没续费被停用了。
整个公司当场乱成一锅粥
- 销售部急得跺脚:客户刚打的定金要付尾款,页面全404了!
- 客服电话被打爆:老客户骂骂咧咧问我们是不是卷款跑路
- 老板在会议室拍桌子:谁负责续费的!给我站出来!
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我扒拉出三年前签的合同,才发现当初贪便宜找的第三方小作坊早倒闭了,续费提醒邮件全发到前同事的离职邮箱。更绝的是,网站原始文件居然只存在外包公司电脑里,对方程序员电话都成空号了。
下午两点顶着油头冲去工商局,办事员翘着二郎腿说:“你们官网挂着假备案号,现在只能全流程重走。” 我蹲在办事大厅地上扒拉云服务后台,发现更崩溃的事:网站数据库两个月前自动销毁了,连产品图片都没留下。
只能硬着头皮抢救
- 翻出三年前发在朋友圈的公司门头照片,用美图秀秀硬抠出LOGO
- 从百度快照里一页页扒文字内容(手都抄抽筋了)
- 临时买个9块9的虚拟主机,自己用开源系统搭了个纯文字版
到第三天终于把临时网站怼上线,结果老板一看脸都绿了:产品价格全标错,客服电话少一位数。刚改完又收到投诉——因为挂了“测试内容”忘记删,网页最底下还飘着“哈哈这里是测试文本”。
为啥我记得这么清楚?当时我儿子肺炎住院,请假条都攥手里了,硬是被老板按在工位改bug。老婆在电话里吼离婚的声音,我蹲在消防通道听得一清二楚。医药费报销单和域名续费发票在裤兜里塞成一团,捏着都扎手。
熬过半个月官网才算正常运转,但这事没完——百度权重直接从3掉到0。以前每天三百多的咨询量,现在连10个都凑不齐。销售部现在见我就翻白眼,茶水间撞见都要绕着走。
教训都是血泪泡出来的:
1. 每年拿红色马克笔在台历上圈死续费日期
2. 网站文件每月1号自动备份到三个网盘
3. 关键账号密码塞进保险箱,跟房产证锁一起
(上周发现行政部的咖啡机采购单都比域名合同保存得仔细,气得我直接往文件柜贴了封条)