今天我在网上刷到不少人在问"超市的漂亮姐姐"官方网站靠不靠谱,搞得我有点好奇了。这网站好像是个卖超市商品的,名儿叫啥"漂亮姐姐",但我第一反应是:这名字听着太花哨了,得亲自查查才行。我就决定自己动手搞个用户评价分析,免得大家被坑了。
开始行动:先摸清网站底细
我抓起电脑就打开浏览器,在搜索框里打了"超市的漂亮姐姐官方网站"几个字。结果跳出来一堆东西,我点进去看,发现主页是挺漂亮的,画得跟个明星广告似的,卖的东西从零食到日用品都有,价格还挺便宜。但问题来了,网站没写地址也没客服电话,就只有个邮箱和在线聊天功能。我心里咯噔一下,这不就跟路边摊似的吗?靠谱不靠谱,还得看用户咋说。
收集真实评价:跑论坛挖评论
我不想光看官网广告,就跑去一些论坛发帖问。我登录了几个大伙儿常去的地方,发了条贴子:"有人用过超市的漂亮姐姐的网站吗?货真不真?服务咋样?"没想到短短一天就收到一堆回帖。我点开慢慢翻,还顺手截了几个典型的评论。
- 用户A说:上月买了包零食,收到一看,包装破得不像话,根本不敢吃。
- 用户B吐槽:付完钱就没音了,订单状态老是不更新,打电话没人接,感觉被耍了。
- 用户C分享了:去年买过一次日用品,东西是真货,但寄了半个月才到,客服像机器人。
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我数了数,几十条回帖里,抱怨的人占了大半,只有几个说还行但价格比超市贵。
分析对比:得出结论
我拿张纸划了划,把用户评价分成三类:正面的、反面的和中性。发现那些叫好的,基本是在炫耀买到便宜货,但多数人不满意,问题集中在发货慢、客服差、东西质量没保障上。我琢磨着,这网站服务跟不上,肯定不靠谱。为啥这么判断?你想,用户评价就指路明灯,负面一大堆,还咋信它。
忙活一天下来,我算明白了:超市的漂亮姐姐这网站,外表光鲜,内里草包一个。靠它买点小零食还凑合,真想省心省钱,不如去实体超市。我自己回头就在朋友圈分享了这个分析,提醒大伙儿别图漂亮被骗了。