那天我刚送完货回来,累得跟狗似的,一瞅手机,好家伙,订单堆成了山,地址还乱糟糟的。客户地址一变,我就得手动挨个改,忙起来脑袋一团浆糊,不是漏了这家就是填错那家,气得我差点摔手机。琢磨着不能再这么瞎搞了,干脆自己折腾个法子,让更新地址变简单点儿。
直接上手试工具
一开工,我就翻手机应用市场,下载了好几个App试试水。先装了个据说特牛的地址管理软件,结果打开一看,操作贼复杂,点半天才找到编辑按钮,还弹广告弹得眼都花了。折腾半个钟头,地址没改几个,我自己倒差点暴走。删了它换个新的,这回界面倒是清爽,可复制粘贴地址时总乱码,手动输又太慢,送货高峰期根本顾不上,简直是白忙活。
换个思路搞清单
硬软件不行,我就转方向。掏出个破本子,开始自己记流程。头一回写得太笼统:“先查订单,再改地址”——结果还是出错多。慢慢优化,拆分成小步骤,比如送货前先检查系统推送,地址变更直接拍照上传。试了几周,发现加工具才真省事儿:包里塞个小打印机,客户确认新地址就打出来贴单上;手机里存个地图软件,实时导航加标记,更新时嗖嗖快。实践下来,这套法子管用得多,迟到投诉也少了。
实用清单一次搞定
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攒出经验后,我整了个傻瓜版清单,平时就靠这些:
必备工具:
- 手机地图App,定位快,标记新地址不迷路
- 便携小打印机,打标签一贴完事儿
- 云笔记软件,存客户地址模板随时调
- 接单前刷系统,看地址变动通知
- 到点先拍照确认,再更新到订单里
- 每天收工整理一次,查漏补缺别拖沓
用熟后,送货效率蹭蹭涨,爆单也不慌。咱就是个送货的,工具不求高大上,能省时省力就是王道!
现在这习惯坚持半年了,失误少挣得多。啥事都亲力亲为试过才靠谱,光听人说没用。你要也送快递,试试我这土法子,保准管用。