昨儿刷手机看到这个"爆RU送货员"的广告吹得天花乱坠,说什么半小时必达、服务贴心啥的。我心说这不扯淡么,现在快递都卷成这样了?当场下载了个App,今儿就替大伙儿试毒!
一、官网瞅着挺唬人
点开那网站真叫一个花里胡哨,满屏二次元大胸妹子送货动图晃得人眼晕。宣传语写得跟武侠小说似的,什么"风驰电掣送温暖","纤纤玉手递幸福"。注册倒简单,手机号哐哐两下完事儿,可上传身份证时卡了我半小时——活体检测非要我咧嘴笑,这大半夜的给我整得跟神经病似的。
二、实战下单当场翻车
凌晨一点饿得前胸贴后背,想着试试他们的"夜宵闪电送"。下单了份小龙虾,结果配送费直接给我看懵:
- 基础运费12块
- 夜间服务费加8块
- 保温箱还要收5块
- 跳出个"优先配送加急费"20块
付款后界面弹出来个虚拟妹子鞠躬说"马上出发哟",结果半小时后地图上配送员图标压根没挪窝。打电话过去对面吵得跟菜市场似的:"姐夜宵单得拼满三单才送!" 得,又是个套路。
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三、到手体验一言难尽
快两点才听见门铃响。开门是个戴鸭舌帽的小哥喘得跟跑了马拉松似的,保温箱一打开我心凉半截:
- 餐盒倒着塞汤都洒了
- 手套只给一只
- 说好的"暖心问候便签"就写了"快点拿"仨字儿
四、申请个退款直接心梗
汤汁漏了小半申请退十块钱,好戏开始了:
- 先要拍漏汤照片
- 再拍餐盒封口照片
- 接着要配送员工牌截图
- 让我手持身份证跟漏汤小龙虾合影
折腾到三点半终于有真人客服回电,张嘴就是:"女士您的情况特殊需要加急处理,但需要您先充值50元会员费开通快速通道..."我当场把麻辣汤底泼进了下水道。
说句掏心窝子的
这平台搞得跟页游似的,充值入口做得比退钱通道还大。配送员是真累成狗,平台是真把人当韭菜割。体验就跟坐过山车似的——期待值拉满时摔你个狗吃屎,刚要开骂又给你发张满减券。你要问我咋样?下次宁可啃方便面也不受这罪!