哎,说起来京东咚咚这个玩意儿,我之前还真没怎么正经用过。感觉名字挺喜庆的,咚咚咚,像过年放鞭炮似的,挺热闹。不过后来才知道,这名字跟它实际功能关系不大,有点名不副实的意思。
我初知道京东咚咚,是因为我媳妇儿在京东上开个小店,她老跟我抱怨说要下载个什么京东咚咚,说是商家用的,能方便管理店铺,回复顾客啥的。我一听,这名字听着挺简单粗暴的,跟那些高大上的软件名字完全不一样,感觉像是随便取的,哈哈。
下载安装嘛,其实挺简单的,就跟下载其他app一样。我媳妇儿用的是安卓手机,直接在应用商店里搜“京东咚咚”就能找到,然后点下载安装就完事了。据说苹果手机在App Store里也能找到,不过我没用过苹果手机,不太清楚。后来我才知道,现在好像改名叫京麦了,这名字听着就比咚咚高级多了,不过我依然习惯叫它京东咚咚。
安装好之后,我大致上手玩了一下。怎么说呢,感觉界面设计挺简洁的,用起来也比较方便,就是功能有点多,一时间有点摸不着头脑。不过我媳妇儿用得挺熟练的,她给我简单演示了一下,主要就是用来跟顾客聊天,处理订单,查看店铺数据之类的。这对我来说,实在太复杂了,我玩游戏都比这简单,哈哈。
她还跟我说了几个小技巧,比如怎么快速回复顾客的常见怎么设置自动回复,怎么查看店铺的销售数据等等。说实话,这些技巧对我来说,就像是听天书一样,我根本记不住,估计她再跟我讲十遍,我也记不住。不过我媳妇儿说,用久了就习惯了。
后来,我还发现京东咚咚除了手机版,还有电脑版。我媳妇儿说,电脑版的功能更全面,可以同时管理多个店铺,也可以查看更详细的数据报表。电脑版下载安装也挺简单的,直接去京东官网下载安装包就行了,就跟下载游戏一样,点点鼠标就搞定了。
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京东咚咚这个软件,对我来说,有点像一个高级的聊天工具,只不过它的聊天对象是顾客,而且它还能处理订单,查看数据,功能比普通的聊天软件要强大得多。当然,这对于我这种游戏玩家来说,太复杂了,我更喜欢玩游戏,哈哈。 不过我媳妇儿说,京东咚咚对商家来说非常有用,能提高工作效率,节省很多时间。
为了方便大家理解,我做了个简单对比一下京东咚咚不同版本的特点:
版本 | 主要功能 | 适用人群 | 下载方式 |
---|---|---|---|
京东咚咚手机版 (现京麦) | 聊天、订单管理、数据查看 | 京东商家 | 应用商店搜索下载 |
京东咚咚电脑版 | 聊天、订单管理、数据分析、多店铺管理 | 京东商家 | 京东官网下载 |
京东咚咚商家版(旧版) | 聊天、工作平台、员工管理 | 京东商家 | (已整合到京麦) |
虽然我本人对京东咚咚的使用频率不高,但这玩意儿确实挺方便商家的。我媳妇儿用着挺顺手的,说它比之前用的其他工具好用多了。她还说,现在京东咚咚还经常更新,功能越来越完善,用起来也越来越方便。
我记得她跟我说过,有一次更新之后,还增加了什么语音转文字的功能,说是可以方便快捷地回复顾客,不用一直打字了。这功能挺不错的,对于那些打字速度慢的人来说,简直就是福音。 还有其他的什么功能更新,她跟我说过,但我已经忘了,毕竟玩游戏比较重要,哈哈。
虽然我对这软件了解不多,但感觉京东咚咚还是挺不错的,至少对我媳妇儿来说,是个很实用的工具。 而且名字也挺朗朗上口的,挺好记的,哈哈。
我想问问大家,你们用过京东咚咚或者京麦吗?有什么使用心得或者技巧可以分享一下吗?特别是关于那些让我媳妇儿头疼的功能,哈哈。