今天这事儿可真把我气坏！玩个游戏还玩出一肚子火，你说这找谁说理去？事情是这样的，我平时就爱玩个手游放松放松，结果今天玩的时候，好家伙，直接给我来个封号！我寻思我也没干啥坏事，既没开挂也没骂人，咋就给我封？不行，这口气我可咽不下去，必须得投诉他们！
第一步，我先深呼吸一口气，告诉自己冷静冷静。 然后我就去找那个游戏的客服。一般来说，游戏里或者官网上都能找到客服的联系方式。我这游戏是在游戏里找到的客服入口，点进去之后，我就把我的情况一五一十地跟客服说，还截图，把我账号的信息，啥时候被封的，全都告诉他们。
跟客服掰扯
跟客服沟通这事儿，有时候也挺费劲的。我遇到的这个客服，一开始就跟我打官腔，说啥“系统检测到异常”之类的，反正就是不正面回答我的问题。我这暴脾气，差点就跟他们吵起来。不过后来想想，吵架也没用，还是得好好说。我就跟他们摆事实讲道理，我说我玩这游戏也挺长时间，一直都规规矩矩的，从来没违规过，你们这 ????给我封号，总得给个理由？
磨半天，客服终于松口， 告诉我可能是因为我最近一笔充值有点问题。我一听就更懵，我充值都是走的正常渠道，能有啥问题？我就让他们把充值的详细信息给我看看，结果他们又说这涉及隐私，不能给我看。你说这气人不气人？
跟游戏客服这边沟通不顺畅，我就想到别的办法。我记得之前看过新闻，说有个啥“中国网络游戏投诉平台”，专门管这些事儿的。我赶紧上网搜一下，还真找到！
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寻求外援
- 我先在这个平台上注册个账号， 然后就按照提示，填写投诉信息。
- 把我在游戏里的遭遇，还有跟客服的沟通记录，全都写上去。
- 我还上传我的游戏截图、充值记录等等，这些都是证据！
提交完投诉之后，我就等着平台的处理结果。不过我当时心里也没底，不知道能不能解决问题。毕竟这年头，维权这事儿，有时候也挺难的。
还可以试试这些
除这个平台，我还解到，如果问题比较严重，还可以找当地的版权局、文化部，甚至是公安机关。不过我这情况，感觉还没到那个地步。如果实在不行，我也可以考虑这些途径。
还有就是12315，这个大家都知道，消费者投诉热线嘛啥都能管。我这回没打，是因为觉得游戏这块儿，可能还是找专门的平台更靠谱些。不过多个选择总是好的。
这回的经历也给我提个醒，以后玩游戏，遇到问题，千万别忍气吞声，一定要想办法维护自己的权益！
