今天刷手机，突然发现自己玩的一款腾讯游戏更新出点问题，进不去！这还得，我那皮肤、段位可都在里面！心里那个急，就想着赶紧找找腾讯官方，看看能不能解决。
我先是在游戏里头找一圈，看看有没有在线客服啥的。平时也没注意过这些，这关键时刻还真有点摸不着头脑。找半天，好像没找到能直接说话的地方，都是些常见问题解答，解决不我的问题。
没办法，我只能上网搜搜。这一搜，还真搜到不少信息，什么“腾讯游戏24小时人工客服热线”、“腾讯客服人工服务电话”之类的，看得我眼花缭乱。
我先是看到一个400 - 670 - 0700的号码，说是24小时人工客服。赶紧拨过去，结果提示音说一大堆，感觉跟我这问题也不太对口，听得我云里雾里的，就给挂。
然后又看到一个0755 - 83765566的号码，说是腾讯客服的电话。我想着这回应该能找对人！又赶紧拨过去。
- 结果，电话是通，但是等好久都没人接。
- 语音提示说“可能因话务繁忙”，让我耐心等待。
- 我等等，等得有五分钟，还是没人接！
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这下给我整的有点郁闷。难道就没有个能直接说话的地儿吗？
我又仔细看看网上搜到的信息，发现除电话，还有什么“在线提交问题”、“电子邮件反馈”之类的。我想着要不试试在线提交问题，死马当活马医。
摸索提交问题
我在腾讯客服的那个页面上找半天，终于找到一个“提交问题”的入口。点进去一看，还得先选择游戏，再选择问题类型，然后还要填写一大堆信息，什么角色名、区服、问题描述等等。
填完这些，我终于把问题提交上去。
提交完之后，也没个准信，不知道啥时候能回复。心里还是有点忐忑，但至少有个盼头。只能希望腾讯官方能尽快看到我的问题，帮我解决！这玩个游戏，还真是不容易！
