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孩子玩游戏充钱160万怎么办?律师教你维权!

今天跟大家聊聊一件让我头疼的事儿——小学生玩游戏充钱,而且一充就是160万!这事儿搁谁身上不懵?我就亲身经历一回。

我压根儿就没注意到这事儿。直到有一天,我查银行账单,发现咋少这么多钱?我还以为是记错,仔细一对,好家伙,整整160万没!当时我那心,拔凉拔凉的。

我赶紧把家里翻个底朝天,想找出点线索。后来我儿子才吞吞吐吐地跟我说,他在玩游戏的时候,不小心点充值,还连续充好多次。我一听,差点没晕过去。

追款过程

这可咋整?160万,不是个小数目!我赶紧行动起来,想着怎么把这钱给追回来。

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  • 第一步,我先联系游戏公司。我跟他们客服说半天,把情况仔仔细细地解释一遍。他们倒是挺客气的,说会尽快核实处理。
  • 等几天,没啥动静。我这心里急,又给他们打好几个电话,催他们赶紧处理。
  • 后来游戏公司回复,说可以退一部分钱。但具体能退多少,还得等通知。
  • 我一听,这不行!这可是160万,不能就这么算。于是我又上网查查,看看有没有啥别的办法。
  • 网上说,这种情况可以报警,或者找消费者协会。我寻思着,报警可能更管用,就直接去趟派出所。
  • 警察叔叔很负责,详细地问情况,还做笔录。他们说会帮我联系游戏公司,尽量把钱追回来。

经过这么一番折腾,总算是有点进展。虽然钱还没完全追回来,但至少看到希望。这事儿也给我提个醒,以后得好好管管孩子玩游戏,不能再让他乱花钱。

我还看到新闻上说,现在国家对未成年人玩游戏管得越来越严。出个什么《移动互联网未成年人模式建设指南》,说是要保护未成年人,防止他们沉迷游戏。我觉得这挺好的,希望以后这样的事情能少发生点。

这事儿到现在还没完,后续有啥进展,我再跟大家更新。希望能有个好结果!

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